秉持“以客户为中心”的原则，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，创造"多赢"伙伴式合作体系，从而共同创造最大价值。 Customer ——客户（以客户为中心） Teamwork ——团队（紧密无缝的合作机制） responsibility ——敬业（一丝不苟的敬业精神） Integrity ——诚信（ 真实诚信的合作理念) Partner——伙伴(伙伴式共赢合作体系) 产品服务 旅游度假产品 携程度假提供数百条度假产品线路，包括“三亚”、“云南”、“港澳”、“泰国”、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。 携程顾问 是携程旅行网基础于2016年倾力推出的全新的“B2C2C”个人旅游分享经济服务模式。 携程顾问借助携程品牌和产品库为客人提供旅游咨询和预定服务。使用携程顾问APP，携程顾问可以给想要旅游咨询和预订服务的消费者提供最有效的帮助。[33] 酒店预订服务 携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务，合作酒店超过32000家，遍布全球138个国家和地区的5900余个城市，有2000余家酒店保留房。 高铁代购服务 携程于2011年7月5日推出高铁频道，为消费者提供高铁和动车的预订服务，“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。” 携程租车服务 携程租车打通从金融服务商，汽车厂商，到租车供应商，再到用户的全生态链。 所获荣誉 2006年 2006年12月 获2006年中国客户关怀标杆企业（旅游类）。 2007年 2007年01月 入选2007《福布斯》中文版中国潜力100榜。 2007年04月 获“2007年度最佳发展策略企业奖”。 2007年08月 获2006 年最具影响力中国海外上市公司。 2007年10月 获中国最佳呼叫中心。 2007年11月 获中国管理学院奖十佳管理创新企业。 2007年11月 获2007年《财富》中文版卓越雇主。 2007年12月 获TravelWeeklyChina旅讯最佳在线旅行社。 2007年12月 获福布斯亚太最佳中小上市企业。 2008年 2008年08月 携程入选2008胡润中国品牌榜50强。 2008年11月 入选《数字商业时代》“2008年中国科技百强”企业。 2008年12月 CEO范敏荣膺2008安永中国企业家奖。 2008年12月 获2008中国最佳呼叫中心“金耳唛大奖”。 2009年 2009年01月 获“上海名牌”称号。 2010年 2010年03月 入选“2010年最具创新力十大中国公司”。 2010年07月 入选《福布斯》“2010中国品牌价值排行榜”。 2010年10月 第二次荣获“中国最佳联络中心奖”。 2010年10月 第三次获得中国最佳呼叫中心“金耳唛大奖”。 2010年11月 荣获“2010中国优秀企业公民”奖。 2010年11月 入选2010亚洲最受尊敬企业榜。 2017年 2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，携程排名第九位。[36] 2018年 2018年5月9日，“2018中国品牌价值百强榜”发布，携程位列第46。[37] 2018年10月，《财富》未来公司50强排行榜发布，携程排名第四[38] 。 2019年 2019年7月，全球上市互联网30强榜单发布，携程排名第27位。[39] 2019年8月14日，“2019年中国互联网企业100强”发布，携程排名第16。[40] 2019年10月23日， 2019《财富》未来50强榜单公布，携程国际排名第8。[2] 2019年10月26日，获70年70企70人“中国杰出贡献企业”称号。[41] 2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，携程以300亿元品牌价值排名第57；[42] “2019胡润最具价值民营品牌”第27位，上榜2019生活服务品牌价值全国排名第5。[42] 2019年12月，携程旅游集团入选2019中国旅游集团20强名单。[43] 2019年12月18日，人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第89位。[44] 2020年 2020年1月3日，上榜2019年上市公司市值500强，排名第91。[45] 2020年1月9日，胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》，携程以市值1360亿元位列第42位。[46] 2020年1月，2020年全球最具价值500大品牌榜发布，携程排名第369位。[47] 2020年5月10日，“2020中国品牌500强”排行榜发布，携程排名第180位。[48] 2020年5月13日，携程名列2020福布斯全球企业2000强榜第854位。[49] [50] 2020年7月10日，携程位列《2020胡润中国10强电商》第6位。[51] 2020年8月4日，携程名列2020赛迪数字经济领域最具价值企业榜单第17位。[52] 2020年8月8日，携程网以167.77亿元品牌价值名列2020中国品牌节年会500强榜单第109位。[53]

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